Wil je een nieuwe reis boeken, maar weet je nog niet goed of je tegen die tijd wel kunt gaan? Geen probleem. Met onze nieuwe en extra flexibele voorwaarden ben je nog beter gedekt.
Boek nu en betaal later
Als je vóór 1 september 2020 bij ons boekt, betaal je enkel de servicekosten (€70 per boeking) en een voorschot van 10% van de totale kost van jouw reis. Het resterende bedrag betaal je pas 35 dagen voor je vertrek.
Flexibel voorschot
Als je je reis meer dan 35 dagen voor vertrek annuleert, zetten we je voorschot (10% van de totale kost van jouw reis) om in een KILROY-giftcard. Deze giftcard is 3 jaar geldig en kan gebruikt worden voor elke reis, tour of product die wij aanbieden.
Geen wijzigings- of annulatiekosten
Je kan jouw reis tot 35 dagen voor vertrek gratis wijzigen of annuleren. Bij een wijziging betaal of ontvang je het prijsverschil. Bij annulaties worden geen extra annulatiekosten aangerekend.
Meer informatie over onze nieuwe flexibele boekingsvoorwaarden "Boek met zekerheid":
-
Mogelijk voor boekingen gemaakt voor 1 september 2020 met vertrekdatum op elk moment na 1 september 2020.
-
Als het voorschot (10% van de totale kost van jouw reis) wordt omgezet naar een giftcard heb je 3 jaar tijd om deze te gebruiken voor al onze producten en diensten die wij aanbieden.
- De servicekosten zullen niet in de giftcard verwerkt worden, maar hoeven bij een nieuwe boeking niet opnieuw betaald te worden. Dat zal op de giftcard zelf vermeld staan.
-
Kies je ervoor om zelf te annuleren voor de 35 dagen, krijg je het betaalde bedrag terug in de vorm van een giftcard, no questions asked. Wanneer je er zelf voor kiest om de boeking te annuleren korter dan 35 dagen voor vertrek, zonder dat er een reisverbod is op jouw bestemming, dan zullen de reguliere annulatiekosten in rekening worden gebracht. Dan kan jouw annulatieverzekering eventueel de bijbehorende kosten dekken indien je bijvoorbeeld ziek bent.
-
Als een reisadvies wordt opgeheven maar vervolgens een nieuw reisadvies tegen onnodig uitreizen wordt toegevoegd, ben je gedekt door de Europese Richtlijn pakketreizen en worden je volledige reiskosten terugbetaald (inclusief voorschot), al dan niet in de vorm van de huidige Corona tegoedbon vanuit de branche (volgens de wettelijke regels die op dat moment gelden).
-
Onze extra flexibele boekingsvoorwaarden zijn onderhevig aan uitzonderingen van onze partners.
-
Wanneer je je reis wijzigt of omboekt, kunnen nieuwe prijzen van toepassing zijn (bijvoorbeeld door beschikbaarheid of seizoen). Bij een omboeking zal, indien langer dan 35 dagen voor vertrek, opnieuw enkel een voorschot berekend worden indien de kosten hoger zijn dan je eerder geboekte reis.
-
Deze voorwaarden hebben voorrang op de normale algemene boekingsvoorwaarden, maar moeten wel expliciet vermeld staan in de offerte.
- Enkel gekozen partners en producten zullen onder deze flexibele boekingsvoorwaarden vallen, jouw reisadviseur helpt je bij de keuze hiervan. Kies jij een product die niet onder de voorwaarden valt, dan vervallen deze flexibele boekingsvoorwaarden, en gelden de normale algemene boekingsvoorwaarden.
-
Als wij (of één van onze partners) een substantieel deel van je reis moeten annuleren en geen passend alternatief kunnen aanbieden, betalen wij het volledige bedrag terug (inclusief voorschot). Al dan niet in de vorm van de huidige Corona tegoedbon vanuit de branche (volgens de wettelijke regels die op dat moment gelden).