Het voordeel van een reisbureau - we staan voor je klaar!
Reizen heeft de kracht om je wereld te verruimen. Maar een grote trip plannen moet vooral voor gezonde spanning zorgen, niet voor stress. Wanneer je bij KILROY boekt, krijg je advies van experts die zelf de wereld hebben rondgereisd en uit ervaring weten dat het onverwachte altijd om de hoek loert.
Daarom combineren we echte reisexpertise met een ijzersterke bescherming voor je trip. KILROY is gedekt door de wettelijk verplichte insolventiebescherming in elk land waar we actief zijn. Je teerbeminde centjes zijn dus veilig, zelfs als er iets onvoorziens gebeurt.
Bovendien vallen de reizen die je bij ons boekt onder de Belgische en Europese Pakketreiswetgeving. Valt er een onderdeel van je trip weg? Geen zorgen, je bent volledig beschermd en wij zoeken een oplossing.
Kortgezegd: je reisplannen en je budget zijn beschermd, wat er ook gebeurt.
Wat dit voor jou betekent
- Je geld is beschermd
We werken al jaren samen met vertrouwde partners die de ervaringen leveren die we beloven. Door deze nauwe samenwerkingen en onze insolventiebescherming ben je verzekerd van een veilige boeking en hoef je je geen zorgen te maken over je budget. - Je staat er nooit alleen voor
We boeken je trip als één geheel. Daardoor valt je reis onder de regels van een pakketreis, wat betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de goede uitvoering van alle onderdelen. Valt een vlucht, hotel of activiteit weg, dan helpen wij om een oplossing te vinden zodat je plannen zo vlot mogelijk kunnen doorgaan. - Begeleiding voor vertrek
Inreisregels, visumvereisten of specifiek reisadvies? Wij gidsen je door de administratieve jungle zodat je goed voorbereid vertrekt. - Ondersteuning bij gewijzigd reisadvies
Verandert het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken vlak voor je vertrek? Dan bekijken we samen de beste oplossing. In veel gevallen kun je je reis omboeken naar een andere bestemming of uitstellen. Wanneer de omstandigheden op de bestemming de uitvoering van de reis aanzienlijk beïnvloeden, kun je de reis ook kosteloos annuleren. - Eerlijke oplossingen bij wijzigingen
Kunnen we belangrijke onderdelen van je geboekte reis niet meer aanbieden? Dan heb je het recht om de reis kosteloos te annuleren.
Extra dekking met onze reisverzekering
Voor die extra peace of mind werken we samen met gespecialiseerde verzekeraars zoals Gouda Reisverzekeringen. Zij bieden verzekeringen aan die perfect aansluiten bij zowel korte als lange avontuurlijke trips. Onze travel consultants helpen je de optie te kiezen die het best past bij jouw manier van reizen.
24/7 noodhulp
Terwijl jij de wereld ontdekt, heb je toegang tot onze 24/7 noodlijn. Of het nu gaat om een geannuleerde vlucht, verloren reisdocumenten of andere dringende situaties: onze reisspecialisten staan paraat om samen met jou de volgende stappen te bepalen. Meer details vind je op onze pagina over noodhulp.
Echte mensen die je trip steunen
Een grote reis plannen brengt heel wat vragen met zich mee. Waar begin je? Hoeveel tijd heb je nodig op elke plek? Welke routes zijn nu écht logisch?
Onze travel consultants hebben zelf de wereld rondgereisd en helpen je een trip te bouwen die werkt in de echte wereld, niet alleen op papier. Ze ondersteunen je bij het kiezen van bestemmingen, het uitstippelen van routes en het regelen van alle praktische details voor vertrek. En loopt het onderweg anders dan gepland? Dan sta je er nooit alleen voor.
KILROY's reisgarantie
Nu boeken = vaste prijs
Reizen is een avontuur, maar we begrijpen dat de wereld soms snel kan veranderen. Bij KILROY ben je in goede handen. Wanneer je een pakketreis bij ons boekt, ben je volledig beschermd onder de pakketreiswet. Wij garanderen een vaste prijs (geen verborgen brandstoftoeslagen) en staan voor je klaar bij onvoorziene situaties. Wij volgen officiële reisadviezen (zoals FOD Buitenlandse Zaken) nauwgezet op en contacteren je proactief als je reisplannen wijzigen.aag betaalt, is de prijs van je reis. Punt. Wij dekken eventuele brandstoftoeslagen die na je boeking worden ingevoerd, dus je ontvangt nooit onverwachte facturen in je mailbox.
Ben je al op reis?
Als je door getroffen gebieden reist, is het extra belangrijk om je verbindingen in de gaten te houden. Luchtvaartmaatschappijen wijzigen vluchten momenteel soms op het laatste moment.
- Blijf op de hoogte: Check regelmatig je e-mail en de app van de luchtvaartmaatschappij. Vaak krijg je bericht van hen voordat wij je kunnen informeren.
- Vlucht geannuleerd? Bel je reisexpert op.
- Acute hulp nodig? Gebruik het noodnummer in de e-mail met reisinformatie die je van je reisexpert hebt ontvangen.
- Registratie: Ben je in een getroffen gebied? Registreer je dan via Travellers Online van de FOD Buitenlandse Zaken.
Vertrek je binnenkort?
We zijn druk bezig om iedereen die door de huidige situatie wordt geraakt, proactief te contacteren.
- Reis je binnen 3 dagen? Heb je nog niets van ons gehoord? Neem dan contact met ons op via je reisconsulent. Bij acute hulp buiten kantooruren gebruik je ons noodnummer.
- Reis je over 4 dagen of langer? Je hoeft op dit moment niets te doen. Mocht je reis worden beïnvloed, dan nemen wij vanzelf contact met je op.
We begrijpen dat onzekere situaties vragen en onrust kunnen oproepen. Bedankt voor je geduld! Zo kunnen we reizigers die nú moeten vertrekken het snelst helpen.